一、質量保證:
3大法則,確保服務質量:
設計﹒“唯一”——為客戶量身打造專屬的設計方案,確保項目的唯一性。
製作﹒“嚴謹”——製作過程中經過12道特別檢驗監督程序,注重操作過程及與客戶的高效溝通,確保項目高效執行。
安裝﹒“專業”——專業安裝團隊將設計成果落地實施,確保交付完美的成果。
二、質量服務保證措施:
1、認真熟悉圖紙,堅持按圖施工的原則,組織各技術人員、工長進行圖紙自審和會審,並做好記錄。
2、認真組織各班組進行各項技術交底,重大問題應由主任工程師組織交底,並做好書麵記錄。
3、設立專職質監員,在施工階段不斷校核尺寸,以便即時調整,使位置以及外形均能與設計吻合。
4、各種材料、各個工序和各個工程項目,應經常進行檢查,保證符合設計和施工技術規範的要求。
5、加強原材料檢查、驗收,進場必須具備出產合格證及材質證明。
6、加強質量監督工作。現場成立質量貫標辦和QC小組,以檢查為主,同時展開自檢、互檢和工序交接檢工作。特別加強技術複核和隱蔽工程驗收工作。
7、隱蔽工程檢查、分部工程檢查、工程設計變更、施工技術修改、施工方變更等事項,應按有關規定及時通知有關人員,並做好書麵記錄。
8、嚴格遵守各道工序的工藝的規程,不準蠻幹,每道工序完成,必須經質量檢查員驗收合格後方能進入下道工序。
9、加強技術檔案管理,按技術檔案建檔要求及時填報、審核、收集、整理、歸檔。
10、嚴格貫徹執行ISO9001標準。
三、售後服務:
1、“工程質量保修書”中具體約定保修範圍及內容、保修期、保修責任、保修費用等。
2、保修期為自竣工驗收合格之日起計算,在正常使用條件下的保修期限為1年。
3、在保修期內發生的非使用原因的質量問題,使用人應填寫“工程質量修理通知書”告知我公司出現的質量問題及部位、聯係維修方式。
4、我公司將按“工程質量保修書”的承諾向發包人或使用人提供服務。保修業務應列入施工生產計劃,並按約定的內容承擔保修責任。
...
...
...
...